Politique de retour
Veuillez consulter attentivement les CGV dans sa version complète dans le menu déroulant en haut de page.
Effet de la rétractation
La procédure de remboursement utilisée sera identique au moyen de paiement utilisé lors la transaction initiale et sur le même IBAN sous 30 jours ouvrables maximum.
Idem pour la méthode de retour du colis: Colissimo signature ou RAR obligatoirement à la charge entière de l'acheteur.
Délais de remboursement
Le remboursement sera différé jusqu’à la bonne réception du bien (voir les détails dans les CGV).
Retour de la marchandise
Le renvoie devra s'effectuer au plus tard 14 jours ouvrables après avoir communiqué à CAELESTIA votre décision de rétractation via un modèle de formulaire mis à votre disposition en bas de page des CGV.
